访问数据
基础访问过程中可能产生用于保障正常使用与了解整体运行情况的信息。处理范围应与实际需要相称,不应因为“以后可能有用”就无限扩大收集范围。
应用权限
权限应当与功能一一对应。若某项功能需要设备能力,应在请求前说明用途,并允许用户理解后再决定。用户也应能在设备设置中重新查看和调整权限。
个人资料
没有必要的情况下,不要求用户提供与内容浏览无关的身份资料。若未来某项服务确实需要个人信息,应先说明用途、范围与保存原则,再由用户自主决定是否提供。
反馈信息
用户提交资料更正、版权反馈或功能建议时,可能会主动提供相关材料。处理这些信息时应限定在解决对应问题所需的范围,不把反馈资料用于无关目的。
处理原则
信息处理坚持最少必要、目的明确、边界清楚。对不再需要的信息,应有合理的停止使用与处理安排;对可能产生较高影响的信息,应采取更谨慎的方式。
用户权益
用户应能了解与自己有关的信息处理情况,并在适用范围内提出查看、更正、撤回或其他合理请求。遇到不清楚的说明,可以先通过帮助与联系页了解应准备的资料。
对隐私说明保持什么样的期待
用户不需要先成为专家,才有资格理解自己的信息如何被处理。一份好的隐私说明应当回答实际问题:为什么需要、使用到哪里、是否可以拒绝、拒绝后会影响什么、之后能否调整。若某项说明只能依靠含糊措辞才能成立,就应该重新解释。91APP希望把这类内容写得更接近日常决策,让用户在知道后果的基础上选择,而不是在不理解时默认同意。清楚的选择权本身就是良好体验的一部分。用户也可以把“不提供”视为一种正常选择,而不是被默认设置迫使接受。